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Métropole aidante : toutes les solutions, pour tous les aidants de la métropole de Lyon !

Initiée par la Fondation France Répit et un large collectif d'acteurs, soutenue activement par la Métropole de Lyon et l’Agence Régionale de Santé Auvergne Rhône-Alpes, la démarche « Métropole aidante » a pour objectif de créer un dispositif coordonné d’information, d’orientation et d’accompagnement pour les proches aidants de personnes malades, handicapées ou âgées.
Les solutions et offres proposées par une centaine d'acteurs (associations de famille et de patients, institutions publiques, organismes de retraite et prévoyance, mutuelles, entreprises ou encore établissements et service médico-sociaux et sanitaires), hier très éparpillés et peu lisibles, sont désormais rassemblées sous un seul et même dispositif : « métropole aidante ».

Une démarche collective unique en France

Métropole aidante recense, coordonne et organise les différentes offres proposées par les
acteurs du territoire pour renforcer leur lisibilité et ainsi faciliter leur accès pour les aidants : soutien psychologique, démarches administratives, formation, répit à domicile ou en établissement, mobilisation de professionnels médico-sociaux, etc.

« Les aidants ont souvent du mal à accéder aux propositions de soutien qui peuvent leur être
proposées, d’abord parce qu’ils sont essentiellement centrés sur l’aide à leur proche fragilisé, mais
aussi parce que les dispositifs sont très éparpillés et peu lisibles. Résultat, les offres de répit ou
d‘accompagnement sont peu mobilisées alors même qu’elles pourraient apporter un réel soutien aux
familles confrontées à ces prises en charge lourdes et parfois épuisantes. Nous voulons créer, pour
tous les aidants de la métropole, une offre territoriale structurée, labellisée et facilement accessible »
explique Henri de Rohan-Chabot, Président de l'association « Métropole aidante ».

« Le répit et le soutien des aidants apparait comme une véritable nécessité aujourd’hui. Elle est même devenue une priorité pour notre collectivité. Consciente de ces enjeux, la Métropole de Lyon déploie depuis 2016 une politique volontariste. Au-delà des aides financières qu’elle alloue aux bénéficiaires, elle agit au quotidien grâce aux équipes médico-sociales en proximité sur le territoire pour apporter une aide et un soutien précieux aux aidants » souligne David Kimelfeld, Président de la Métropole de Lyon.

« Le nombre de personnes aidantes et l’impact sur leur santé lié à la charge qu’ils assurent dans le
soutien à leur proche en situation de dépendance, sont une réelle problématique de santé publique.
L’ARS a donc inscrit, dans son projet régional de santé, un axe important en direction des aidants.
Au travers de Métropole aidante, l’ARS entend faciliter l’accès des aidants aux dispositifs de répit et
d’accompagnement existants et à venir ». Philippe Guétat, Directeur de la délégation départementale du Rhône et de la métropole de Lyon de l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes.

Un lieu d’accueil, un site web et une ligne téléphonique dédiée pour accompagner les aidants

Différentes études et groupes de travail thématiques ont été menés depuis début 2018 avec
l’ensemble des acteurs du collectif, pour identifier les actions répondant aux enjeux d’information et
de coordinations des solutions proposées sur le territoire.

> Le site internet « métropole aidante », mis en ligne en juillet 2019 permet aux aidants de trouver des solutions de soutien grâce à une cartographie de l’ensemble des offres des acteurs et un ensemble d’informations et de documentation. L’ARS a financé la création du site internet dont la mise à jour est assurée par des travailleurs en situation de handicap de l’ESAT Myriade géré par la fondation OVE.

> Un lieu d’accueil physique(292 rue Vendôme, 69003 Lyon) et une plateforme téléphonique (04 72 69 15 28) sont désormais ouverts au public pour accueillir, informer et orienter les aidants vers les solutions le plus adaptées à chaque situation.
Installé au cœur de la métropole facilement accessible par les transports en commun, ce lieu constitue également un centre ressource pour acteurs engagés dans la démarche, qui peuvent y organiser des évènements et des formations. Une équipe pluridisciplinaire composée d’un responsable de site chargé de la coordination, et de deux chargées d'accueil est disponible pour informer, orienter et accompagner les aidants.

Le dispositif est expérimenté pour une durée de trois ans .

Découvrir le site internet https://www.metropole-aidante.fr/